はじめに
ベンチャー2社を経験してから、大手通信会社に転職した。
自分はそこそこ仕事ができると思っていた。ベンチャーでは月2,000万円の広告予算を回し、「プロが来ると違うね」と言われた人間だ。大企業でもやれるだろう、と。
1ヶ月で、その自信は粉々になった。
仕事の能力の問題じゃない。大企業には、ベンチャーにはない「作法」がある。誰も教えてくれないのに、知らないと白い目で見られる。そんなルールが山ほどあった。
これから大手企業に転職する人のために、僕が実際にやらかしたことを全部書いておく。予防接種だと思って読んでほしい。
赤っ恥1：会議室の階数を間違えた
ベンチャーでは、全員が同じフロアにいる。会議室を取れば、みんなそこに来る。当たり前だ。
大手通信会社は違った。僕は37階、相手は45階にいた。
僕が会議を招集して、自分のフロアの会議室を予約した。何も考えずに。
すると、45階の偉い人たちが37階まで降りてくる羽目になった。本来は、目上の人がいるフロアの会議室を取るか、中間階の会議室を取るのが暗黙のルールだった。
「そんなこともわからないのか」と思われた。 言葉にはされなかったが、空気でわかった。
ベンチャーには「階数」という概念がそもそもない。全員ワンフロアだから。でも大企業では、物理的な上下が組織の上下と重なっている。
赤っ恥2：Windows95時代のシステムと格闘した
大手通信会社には、社内で長年使われている独自のシステムがあった。見た目がWindows95時代に作られたかのような、古めかしいUI。
経費精算、勤怠管理、プロジェクト管理——全部このシステム上で動く。ボタンの位置も用語も独特で、直感的には何一つわからない。
新卒で入った人は、入社研修でこのシステムの使い方を教わる。でも中途入社の僕には、誰も教えてくれなかった。
「使い方がわかりません」と聞くのも恥ずかしかった。周りは当たり前に使っている。新卒1年目の若手ですら、スイスイ操作している。30歳の中途入社が「このボタンどこですか？」と聞くのは、想像以上にきつい。
結局、夜に一人で試行錯誤して覚えた。後になって気づいたのは、中途入社の人は全員同じ苦労をしているということだった。でもそれを共有する場がなかった。
赤っ恥3：メールの宛先の順番
ベンチャーでは、メールのTo欄に名前を並べる順番なんて気にしたことがなかった。全員フラットだから。
大手では違う。Toに入れる順番は、役職順だ。部長→課長→主任→担当、と上から並べる。Ccにも順番がある。
僕は最初、思いつくままに名前を入れていた。ある日、先輩にそっと注意された。「メールの宛先、順番気をつけた方がいいですよ」
たかがメールの宛先。されどメールの宛先。 大企業では、こういう「些細なこと」の積み重ねが信頼を形作る。
赤っ恥4：「稟議」という概念を知らなかった
ベンチャーでは、社長に口頭で「これやっていいですか？」と聞けば、その場で「いいよ」と返ってくる。意思決定のスピードが命だった。
大企業では、何をするにも「稟議」が必要だった。
稟議とは、提案書を作って、係長→課長→担当部長→部長→本部長と、ハンコをもらいながら承認を上げていくプロセスだ。
最初に「来週これをやりたいんですが」と課長に伝えたら、「稟議出して」と言われた。「稟議って何ですか」とは聞けなかった。こっそりググった。
驚いたのは、稟議を通すのに2週間かかったことだ。 ベンチャーなら5分で決まることが、大企業では2週間。最初は「こんなので仕事が回るのか？」と思った。
でも今ならわかる。稟議は「無駄な儀式」ではなく、「組織として意思決定した記録を残す仕組み」だ。何千人もいる組織では、「口頭でOK」は通用しない。
赤っ恥5：「根回し」をせずに会議で提案した
ベンチャーでは、会議の場でアイデアを出し、その場で議論して決める。それが普通だった。
大企業で同じことをしたら、会議室が凍った。
僕はある会議で、準備してきた提案を堂々とプレゼンした。内容には自信があった。でも周りの反応は冷たかった。
後で先輩に言われた。「会議で提案する前に、キーパーソンには事前に話を通しておくんだよ」
これが「根回し」だ。会議は「決める場」ではなく、「事前に決まったことを確認する場」だった。
ベンチャー出身の僕には衝撃的だった。でも冷静に考えれば合理的でもある。大人数の会議でいきなり新しい提案をされたら、その場で判断できる人はいない。事前に情報を共有し、各自が考える時間があった方が、質の高い意思決定ができる。
「根回し」は政治的な行為ではなく、大組織における合理的なコミュニケーション手法だった。
これらのミスから学んだこと
学び1：大企業の「作法」は、誰も教えてくれない
新卒には研修がある。でも中途入社には、ない。「即戦力」として期待されているから、基本的なことは知っている前提で扱われる。
でも、会議室の取り方やメールの宛先の順番は、「仕事の能力」とは何の関係もない。知っているか知らないかだけの話だ。知らなかったからといって、自分を責める必要はない。
学び2：「作法」は覚えれば終わる
会議室の階数ルール、メールの順番、稟議の書き方、根回しのやり方——これらは全部、覚えてしまえばそれで終わりだ。
ベンチャーで培った「ゼロから企画する力」「自分で手を動かす力」の方が、習得にはるかに時間がかかる。大企業の作法は、3ヶ月もすれば自然に身につく。
つまり、大企業の作法がわからないことは、転職しない理由にはならない。
学び3：恥をかいた方が早く馴染む
僕は最初、ミスを隠そうとしていた。でも途中から開き直って、わからないことは素直に聞くようにした。
すると意外なことに、「ベンチャーから来たんだから知らなくて当然だよ」と言ってくれる人が多かった。大企業にも優しい人はたくさんいる。プライドを捨てて聞いた方が、結果的に早く馴染める。
これから大手に転職する人へ
この記事を読んで「大変そうだな」と思った人もいるかもしれない。
でも安心してほしい。僕がここに書いた恥の全てを経験した上で、その会社で数億円のプロジェクトを一人で仕切るまでになった。
会議室の階数を間違えても、メールの順番を知らなくても、稟議の存在を知らなくても、仕事はできるようになる。「作法」は覚えるだけ。あなたのベンチャーでの経験の方が、よほど替えが効かない。
大企業への転職を迷っている人がいたら、僕は言いたい。
こんな恥をかいた僕でもやっていけた。あなたなら余裕だ。
Recommended